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Declaración de accesibilidad MARILUZ TRAVEL TOUR SL se ha comprometido a hacer accesible su sitio web, de conformidad con el Real Decreto 1112/2018, de 7 de septiembre, sobre accesibilidad de los sitios web y aplicaciones para dispositivos móviles del sector público. La presente declaración de accesibilidad se aplica a https://mallorca.mariluz.travel/ Situación de cumplimiento Este sitio web está parcialmente conforme con el RD 1112/2018 debido a la falta de conformidad de los aspectos que se indican a continuación. Contenido no accesible El contenido que se recoge a continuación no es accesible por lo siguiente: a) falta de conformidad con el RD 1112/2018 Se pueden encontrar textos con insuficiente contraste, con una relación de contraste por debajo del 4,5:1 Preparación de la presente declaración de accesibilidad La presente declaración fue preparada el 02/08/2024 El método empleado para preparar la declaración ha sido una autoevaluación llevada a cabo por medios propios. Última revisión de la declaración: 02/08/2024 Observaciones y datos de contacto Puede realizar comunicaciones sobre requisitos de accesibilidad (artículo 10.2.a) del RD 1112/2018) como por ejemplo: informar sobre cualquier posible incumplimiento por parte de este sitio web transmitir otras dificultades de acceso al contenido formular cualquier otra consulta o sugerencia de mejora relativa a la accesibilidad del sitio web A través del siguiente email reservas@mariluztravel.es o llamando al teléfono 971 425 110 Puede presentar: - Una Queja relativa al cumplimiento de los requisitos del RD 1112/2018 o una Solicitud de Información accesible relativa a: - Contenidos que están excluidos del ámbito de aplicación del RD 1112/2018 según lo establecido por el artículo 3, apartado 4 - Contenidos que están exentos del cumplimiento de los requisitos de accesibilidad por imponer una carga desproporcionada. En la solicitud de información accesible, se debe concretar, con toda claridad, los hechos, razones y petición que permitan constatar que se trata de una solicitud razonable y legítima. Las comunicaciones, quejas y solicitudes de información accesible serán recibidas y tratadas por Grupo Masala Integral S.L. Procedimiento de aplicación Si una vez realizada una solicitud de información accesible o queja, ésta hubiera sido desestimada, no se estuviera de acuerdo con la decisión adoptada, o la respuesta no cumpliera los requisitos contemplados en el artículo 12.5, la persona interesada podrá iniciar una reclamación. Igualmente se podrá iniciar una reclamación en el caso de que haya transcurrido el plazo de veinte días hábiles sin haber obtenido respuesta. La reclamación puede ser presentada a través de la Instancia Genérica de la Sede electrónica del Ministerio de Asuntos Económicos y Transformación Digital , así como en el resto de opciones recogidas en la Ley 39/ 2015, de 1 de octubre, del Procedimiento Administrativo Común de las Administraciones Públicas.

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